Soluciones
cuantitativas
Brand tracker
Monitoreamos la salud de marca de forma periódica, analizando métricas clave como conocimiento, familiaridad, asociación de necesidades y NPS.
Esto permite a las marcas diferenciarse y evolucionar en el tiempo.
Análisis de la competencia
Desarrollamos un estudio comparativo que abarca atención, precios, procesos, promociones e incentivos, para posicionar mejor la oferta del cliente frente a la competencia y detectar oportunidades de mejora en su propuesta de valor.
Evaluación a vendedores
Aplicamos un proceso de evaluación mediante puntajes para medir el desempeño del equipo de ventas, identificando fortalezas y áreas de mejora.
Brindamos retroalimentación accionable que impacta tanto en el rendimiento individual y del negocio impactando en la experiencia del cliente.
Análisis de precios
Comparamos los precios del cliente frente a su competencia directa, con el fin de construir una estructura de precios más competitiva y alineada a la percepción de valor del consumidor.
Análisis de la categoría
Investigamos a fondo la categoría de interés, explorando hábitos de consumo, canales de compra, motivadores y métodos de pago. Esto nos permite alinear la estrategia del cliente con las tendencias reales del mercado.
Medición de tiempos
Analizamos el tiempo invertido en cada etapa del proceso de compra, con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente, reducir fricciones y aumentar la conversión de ventas efectivas.
Brand awareness
Evaluamos el nivel de reconocimiento de marca y sus elementos visuales como logotipo, tipografía, eslogan y colores, para fortalecer su presencia, coherencia y conexión emocional con el consumidor.
Top of mind
Medimos el posicionamiento que tiene una marca o producto en la mente del consumidor, permitiendo identificar qué tan presente está frente a sus competidores.
A partir de estos resultados, orientamos estrategias más rentables de inversión en publicidad, branding, activaciones y presencia digital, para fortalecer su participación en el mercado.
Estudio personalizado
Diseñamos estudios de mercado a la medida de cada cliente, ajustados a su giro de negocio, objetivos estratégicos y necesidades puntuales.
Brindamos acompañamiento durante todo el proceso, asegurando resultados relevantes y accionables.
Mystery shopper
Presentamos la experiencia real en la atención al cliente en su negocio, verificando el cumplimiento de protocolos y proceso de atención o ventas, calidad del servicio, impulso de productos o seguimiento post-visita.
Adaptamos los perfiles necesarios a cada categoría y entregamos un informe detallado con hallazgos clave y oportunidades de mejora.
Estudio de censo comercial
Elaboramos estudios geográficos para mapear la presencia de competidores, identificar zonas con oportunidades de expansión y entender el entorno comercial del cliente.
